近日,騰訊視頻全網獨播的電視劇《雪中悍刀行》之前宣傳會員每日更新兩集,21日晚變為更新一集,收到大量網友投訴,在微博引發熱議。
有網友投訴稱,因《雪中悍刀行》播放界面顯示會員日更2集,才充的會員追劇,現在變為會員日更1集涉虛假宣傳。
今日早間,上海市消保委對此發文稱,昨日晚間已經收到騰訊視頻的獨家回應。
騰訊視頻表示,為同步央視更新速度,自12月21日起,騰訊會員更新集數由每日20點更新2集轉為1集,騰訊電視劇官方微博號也提前發過《雪中悍刀行》追劇日歷明示告知。
以下為騰訊視頻回應:
《雪中悍刀行》于12月15日在騰訊視頻及CCTV8聯合開播。
根據中央廣播電視總臺的播出節奏,12月15日-12月20日,央視每天播出2集,自12月21日起,每天播出1集。騰訊視頻會員最多領先央視4集,因此自12月21日起,騰訊視頻會員更新集數由每日20點更新2集轉為1集。
該劇的排播規劃在首播前就已確定,并已于首播日在官方微博、播放頁等顯要位置以追劇日歷的形式詳細展示,并非臨時調整。有網友反映的播放頁面更新信息告知問題,我們經過仔細排查發現,該頁面信息存在告知不完整、不明確的情況。未來我們在排播信息公告上會進一步優化,將更明確的播出信息傳遞給用戶。
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