近日,有消費者投訴反映,App開屏廣告現搖一搖新花招,沒點屏幕依然跳轉廣告。
所謂搖一搖”功能是指用戶在打開一個軟件時,開屏廣告界面稍有搖晃就會自動進入廣告詳情頁面、跳轉打開廣告相關軟件甚至直接進入軟件下載頁面。某些軟件設計的搖一搖”功能極易觸發,消費者拿手機時稍有不穩、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸等身體姿勢發生變化,可能都會觸發點擊廣告”的效果,被迫跳轉。
在這種搖一搖”模式下,消費者如果不想跳轉廣告需要維持手部及身體平穩,保持手機在同一水平位置不變,待廣告頁面關閉后才可隨意變換身體及手部姿勢使用手機,否則極可能被迫進入廣告頁面。雖然開屏廣告頁面也有跳過或關閉按鈕,但是商家高敏搖一搖”設置極易讓消費者在走路、坐車或者轉身等情況下跳轉廣告頁面,這些跳轉更多并非消費者本意。商家以誤導方式誘使用戶進入廣告頁面,變相強迫消費者觀看廣告的行為,涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。
此外,軟件通過搖一搖”實現進入廣告是調取了手機的某項傳感數據,但是該調取是否必要,軟件調取行為是否取得消費者同意和授權也存疑,消費者個人數據安全能否得到保障令人擔憂。
對于這樣的行為,有專家接受央視采訪時也是吐槽,現在的App開發商,為了讓用戶點擊廣告,真的是各種手段都用上,簡直沒有底線可言。
此外,新華網也表示,11月26日,國家市場監督管理總局公布《互聯網廣告管理辦法(公開征求意見稿)》第九條提出不得以欺騙、誤導方式誘使用戶點擊廣告?!?/p>
今年7月26日,工業和信息化部啟動互聯網行業專項整治行動,重點整治應用軟件啟動彈窗欺騙誤導用戶、強制提供個性化服務等問題,包括彈窗整屏為跳轉鏈接、定向推送時提供虛假關閉按鈕等場景。
如果只限于禁止誘導點擊,范圍有點窄,易被商家打擦邊球?!币晃粯I內人士表示,目前新出現的搖一搖”開屏廣告以及滑屏廣告,是不在禁止之列的廣告形式,建議在修訂《互聯網廣告管理辦法》時要注意這一問題,應禁止各類變相誘導消費者觀看廣告的行為,從而保障消費者自主選擇權。
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