11月1日,據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,2021年10月威馬汽車交付智能電動汽車5,025輛,同比攀升67.3%,再創(chuàng)單月銷量新高。2021年1-10月,威馬汽車共計(jì)交付智能電動汽車34,068輛,同比勁增101.7%。自2018年9月交付至今,威馬汽車已累計(jì)交付智能電動汽車78,597輛。
威馬汽車創(chuàng)始人、董事長兼CEO沈暉表示,智能化是新能源汽車的核心價值,也是智能電動汽車相較于傳統(tǒng)燃油車最大的競爭力所在。通過推出EX5、W6等智能體驗(yàn)良好、成本合理的產(chǎn)品,威馬持續(xù)滲透15萬-25萬元主流乘用車市場,截至目前,威馬汽車?yán)塾?jì)交付智能電動汽車已超7.8萬輛。這不僅體現(xiàn)出威馬用戶正在接受并享受智能出行的便捷生活,也表示用戶對威馬“科技普惠”理念的高度認(rèn)同。
隨著銷量的持續(xù)攀升,威馬高品質(zhì)的產(chǎn)品及出色的智能體驗(yàn)獲得越來越多用戶的青睞。作為扎根于中國、為中國市場打造、為中國用戶服務(wù)的品牌,威馬汽車通過標(biāo)準(zhǔn)化體系、人才育成體系、售后服務(wù)提升、數(shù)字化建設(shè)、配件供應(yīng)鏈、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等方面的建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù),強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,持續(xù)提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。得益于用戶服務(wù)升級與規(guī)模化用戶觸點(diǎn)的布局,威馬汽車不僅在中國汽車維修行業(yè)協(xié)會主辦的《2021年度中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度卡思調(diào)查(CAACS)報告》中,獲得中國新能源汽車品牌用戶滿意度第一,更在定期用戶調(diào)查中,得到滿意率98%的用戶反饋。
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