近期，隨著國美內(nèi)部宣講會的成功召開，以創(chuàng)始人黃光裕為核心的領導集體，緊鑼密鼓布局全零售生態(tài)共享平臺，助力國美回歸零售本質(zhì)。不少業(yè)界分析師認為，國美看似進入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，實則是為了抓住一個全零售升級的新周期。從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，“全零售”會接替“新零售”的大旗，有望成為下一代零售行業(yè)的主導模式。
全零售生態(tài)共享平臺開新局
想要知道“全零售”究竟為何物？那么先要理解上一代新零售的含義。根據(jù)資料顯示，新零售是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)手段對商品的生產(chǎn)、流通與銷售進行改造，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。實際上國美“家·生活”戰(zhàn)略第一階段，就是對新零售模式的探索與運用，通過線上線下雙平臺與物流供應鏈貫通，實現(xiàn)了“到網(wǎng)、到店、到家、社群”四元一體的經(jīng)營閉環(huán)。
而全零售不但包含新零售的所有要素，還要求企業(yè)打破“信息孤島”，通過數(shù)智化技術(shù)改變企業(yè)的采銷、結(jié)算以及與上游供應商、下游消費者之間的業(yè)務流程和溝通，減少流通成本。在國美內(nèi)宣會上，黃光裕強調(diào)以全場景、全鏈路、全模式構(gòu)筑全零售生態(tài)共享平臺的閉環(huán)，通過“5+1”的全零售平臺矩陣支撐戰(zhàn)略落地，并對新管理層進行了人事任命，做好了擼起袖子加油干的準備。
國美“硬實力”與“軟實力”兼具
在國美的全零售架構(gòu)中，“5+1”平臺矩陣泛指“線上、線下、供應鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云”這五個零售服務型平臺與“共享共建”這一個對外賦能型平臺。
在線上端，國美已形成了以“真快樂”為第一主戰(zhàn)場，“打扮家”、“折上折”、“國美管家”協(xié)同并進的局面，涵蓋了家電、家用、家裝、家居、家服務五大賽道。在線下端，國美已在全國近1300個城鎮(zhèn)布局了四千多家門店，并加緊建設北京與長沙兩地的城市展廳。在供應鏈端，國美已構(gòu)建了家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護七大類目商品采購平臺，全網(wǎng)SKU超過60萬。在物流端，國美安迅物流覆蓋了400多個大型城市、2800多個區(qū)縣和45000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時，國美擁有深厚的用戶口碑，為營銷、研發(fā)和智造奠定了基礎。
可以說，國美的前五大平臺具備很強的“硬實力”，并且像線下平臺、供應鏈平臺更是擁有三十多年的深厚基礎，已深入滲透到國民經(jīng)濟的多個環(huán)節(jié)，成為了穩(wěn)供需、促消費的中堅力量。而今年國美主推的共享共建平臺則具備很強的“軟實力”，以低門檻或零門檻吸納第三方產(chǎn)業(yè)集群的力量，攜手打造系統(tǒng)性、集約式、互聯(lián)互通的零售共同體，也響應了國家鼓勵民生行業(yè)共享、共建、共創(chuàng)的政策號召。
在《2021中國民營企業(yè)500強榜單》中，國美以3105億元營業(yè)收入位居前列。相信隨著全零售生態(tài)共享平臺布局的加速推進，國美有望在2022年實現(xiàn)新的歷史性突破，營業(yè)收入或?qū)⑦~上新臺階。
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