10月20日，新東方在線發布公告，稱根據新規定及為確保本集團及其營運完全遵守所有適用的法律和監管要求，公司董事會已決定，本集團將停止經營中國內地義務教育階段學科類校外培訓服務，其乃提供予中國內地幼兒園至九年級（K-9或義務教育）的學生。終止預計于2021年11月末之前生效。
截至2021年5月31日止兩個財政年度，按總營收貢獻劃分，K-9業務占新東方在線K-12教育分部約58%至73%。
此前的9月13日，新東方在線旗下主打小班互動直播課的K12業務東方優播已決定關閉。新東方在線副總裁、東方優播CEO朱宇個人計劃未來去山區支教1-2年，繼續為教育公益事業做些自己的貢獻。
新東方在線今日收盤股價下跌3.46%，報5.02港元，公司市值約50億港元。
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