對(duì)于近日部分消費(fèi)者反映的蘋果iPhone 13系列存在Bug問題,蘋果官方回應(yīng)稱,目前已確認(rèn)的是備份恢復(fù)出現(xiàn)Bug。
部分iPhone 13從備份中恢復(fù)到iPhone/iPad后,可能會(huì)導(dǎo)致小組件重置到默認(rèn)狀態(tài)。Apple Music也有可能受到影響,比如無法訪問目錄、設(shè)置,或者使用同步庫(kù)。
而可能出現(xiàn)該問題的設(shè)備,包括了iPhone 13系列、iPad (9th generation)和iPad mini (6th generation)。
另有媒體報(bào)道,iPhone 13出現(xiàn)的問題還有微距模式開關(guān)Bug。iPhone 13系列一旦打開微距攝影模式后,會(huì)遇到無法關(guān)閉的情況。
此外,有購(gòu)買者在社交平臺(tái)上反映,iPhone 13系列還出現(xiàn)了Apple Watch解鎖后無法通信的情況,一些用戶根據(jù)客服建議重置網(wǎng)絡(luò)后仍未解決問題,只能將Apple Watch還原,再重新進(jìn)行配對(duì)。
對(duì)于不少果粉來說,蘋果新款手機(jī)出現(xiàn)Bug已是見怪不怪。
“每次新款發(fā)售時(shí)都會(huì)出現(xiàn)一些問題。”一名消費(fèi)者告訴中新網(wǎng),這些問題大多是系統(tǒng)Bug,一般來說需要等待官方更新修復(fù)。
針對(duì)此次的備份恢復(fù)Bug,蘋果官方也表示,在系統(tǒng)更新后就能解決。
蘋果官方在系統(tǒng)更新中表示,修復(fù)了小部件在從備份還原后可能恢復(fù)到默認(rèn)設(shè)置的問題。
然而,并非所有蘋果手機(jī)Bug都能靠軟件更新解決。例如,去年iPhone 12在發(fā)售后爆出的“綠屏”問題。不少消費(fèi)者在拿到iPhone12后發(fā)現(xiàn)在低亮度深色模式下,手機(jī)部分界面泛綠光。
對(duì)此,蘋果客服曾回應(yīng)稱是系統(tǒng)、軟件問題導(dǎo)致,并非屬于硬件故障。但有不少消費(fèi)者反映,自己的iPhone 12屏幕已經(jīng)從去年綠到今年,問題仍未解決。
在發(fā)售日就爆出系統(tǒng)Bug,蘋果十三香還能繼續(xù)香嗎?
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