近日，有消息稱，嘀嗒出行啟動(dòng)了“助老出行”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。
此次行動(dòng)計(jì)劃是在交通運(yùn)輸主管部門(mén)有關(guān)精神的指導(dǎo)下，在嘀嗒出行“出租車(chē)·新出行”戰(zhàn)略開(kāi)始面向全國(guó)展開(kāi)的基礎(chǔ)上，以開(kāi)放合作的創(chuàng)新思路，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合，讓老年人無(wú)論是在線上還是線下的打出租車(chē)場(chǎng)景中，都能更加便捷和無(wú)憂。
嘀嗒出行的“助老出行”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃包括：首先，將把“無(wú)需輸入目的地”的“一鍵叫車(chē)”功能推廣至更多城市，這一功能于2019年通過(guò)嘀嗒出行智慧出行小程序在西安啟用，后拓展至App；其次，將上線“老年人優(yōu)先派單功能”，豐富司機(jī)端激勵(lì)機(jī)制，并進(jìn)一步優(yōu)化已有的“代人叫車(chē)”功能；第三，將上線“親情付”功能和“常用地點(diǎn)”功能，并推出大字體和流程簡(jiǎn)化的老年用戶專(zhuān)屬模式。
與此同時(shí)，嘀嗒出行將和全國(guó)各地出租車(chē)管理部門(mén)推進(jìn)95128電召平臺(tái)合作，共建出租車(chē)調(diào)度派車(chē)后臺(tái)。老年乘客通過(guò)95128電話叫車(chē)后，乘車(chē)需求可直接發(fā)送至嘀嗒平臺(tái)并由平臺(tái)派車(chē)接駕。
嘀嗒出行產(chǎn)品副總裁朱敏表示，未來(lái)，嘀嗒出行還會(huì)考慮把“揚(yáng)招打車(chē)助手”產(chǎn)品開(kāi)放給更多老年人出行的高頻場(chǎng)景，如商場(chǎng)、醫(yī)院、物業(yè)小區(qū)、旅游景點(diǎn)等。屆時(shí)，老年人通過(guò)商場(chǎng)或醫(yī)院內(nèi)的智能導(dǎo)覽屏，不僅可以看到該地點(diǎn)周邊各路段有多少空車(chē)經(jīng)過(guò)，還能直接“一鍵呼叫附近空車(chē)”，從而進(jìn)一步簡(jiǎn)化老年人叫車(chē)流程。
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