近日，有不少iPhone 11用戶反映iPhone 11屏幕停止響應(yīng)觸摸操作，對此，蘋果推出了iPhone 11顯示屏模塊更換計劃。
蘋果表示，受影響的設(shè)備是在2019年11月到2020年5月之間生產(chǎn)的，出現(xiàn)觸控問題的iPhone 11機型可能是顯示模塊出了問題。
有iPhone11機型表現(xiàn)出這個問題的用戶可以免費更換設(shè)備。iPhone 11的用戶可以通過蘋果的支持頁面使用序列號檢查工具來確認設(shè)備是否符合更換計劃的條件。
擁有需要維修的 iPhone 11 機型的客戶可以找到 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商，在 Apple 零售店進行預約，或聯(lián)系 Apple 支持部門安排郵寄維修。
該計劃涵蓋受影響的iPhone 11設(shè)備在首次零售后的兩年內(nèi)，那些付費維修設(shè)備的用戶可以聯(lián)系蘋果公司要求退款。
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